桔+整裝老房翻新:堅持工人自管理,爭取服務高質量!
發布時間:2021-09-01 點擊:
買到二手房或老破小,重新改造裝修是很多人都不會省略的重要的第一步,找裝修公司規劃裝修也是“規定動作”。而評判一家公司裝修及服務質量的一個重要標準就是—施工團隊。
施工團隊外包亂象 裝修公司業主“雙輸”
目前市面上大多數裝修公司的施工團隊采取的還是層層外包的“偷懶”形式,節約成本,沒有管理難度,但這種形式的弊端也很明顯,主要體現在下面兩個方面:
首先,從裝修公司自身角度來說,工人無法自己掌控,施工的不確定性因素增加,如應付性施工、偷工減料、增項變多、工期增長等,長此以往影響公司品牌形象及口碑。
其次,從業主側來講,層層分包會讓用戶付出更高的裝修成本。而且,裝修一旦開工,不管是出于預算,還是人力成本或者時間成本的考慮,很少有人會選擇中途換裝修公司,只會讓裝修公司換施工人員,加上施工中的眾多不確定性因素,用戶體驗感極差。
這樣,雙方一開始建立的好感可能會因為外包這一個原因而逐漸被磨滅和吞噬。而解決這個問題最好的辦法就是—施工團隊自有化。通過施工團隊的自有化,將工人納入公司體制內進行統一管理,實現施工過程及質量的可控性。
施工團隊自有化 裝修公司業主“雙贏”
施工團隊自有化,具體到實踐又該怎么執行實現?這里可以以上海2021年漸進突起的整裝品牌桔+整裝為例進行說明。
桔+整裝隸屬于上海桔珈建筑設計有限公司,是專門從事房屋整裝的裝修品牌。2021初這條產品線剛剛獨立。正是因為看到了外包存在的各種弊端,桔+整裝從一開始就堅持施工團隊自有化,到現在,公司培養考核通過的自有工人已經超過了300人。
桔+整裝所有的施工工人都由公司統一管理、安排和調度,工人工資由公司直接發放,公司直接對接工人,避免工人與業主產生金錢利益的牽扯。
嚴苛流程,培訓考核通過才可上崗。在工人的選用上,桔+整裝要求應聘人員至少有10年的一線施工經驗,在這個基礎上,設置相應的技能考核標準,其中,僅泥木一項涵蓋的技能考核標準就多達48項,所有工人經過60天的統一綜合培訓,考核合格之后才能正式上崗。
統一著裝,施工標準規范化。施工時,桔+整裝要求工人們必須穿統一定制的施工服裝。施工結束后,工人自己需要先對照公司統一制作的《標準工藝規范》進行自檢,沒問題再由工程部進行復檢,通過自檢、復檢、專檢、督檢、抽檢5級檢查程序確保施工質量。
工人培訓現場
桔+整裝創始人兼副總經理陳劍暉表示:堅持培養自己的施工團隊,也是我們在打磨產品期間深思熟慮后做出的決定。龐大的施工團隊所需要的費用、管理成本的增加,該怎么去管理完全沒有統一的、可參考的行業標準,執行的時候我們能不能應付得過來都是未知數,這些因素都有可能成為我們施工團隊自有化道路上的攔路虎。但外包產生的各種問題卻在倒逼我們走工人自有化這條路,而我們要做的是口碑,注重的是業主的使用體驗,所以盡管壓力大,但就是得這么做!
上海桔珈建筑設計有限公司隸屬于上海桔裝網絡科技有限公司。2016年,桔裝首先推出房屋局裝品牌桔裝無憂,并服務了超過22000家用戶,2021年,桔裝再攜整裝品牌“桔+整裝”全新起航!
桔+整裝業務集設計、裝潢施工、家居建材、整體軟裝等業務于一體,致力于公寓、新老房翻新、平層、復式別墅等室內設計與裝潢。